삼성전자는 우리나라 전자기기제조업체로 선두를 달리고 있는 기업중 하나입니다. 우리나라 국민이라면 한번쯤은 이용한적있는 혹은 이용하고 있는 기기제조업체라는것이지요. 그런데 말입니다 전자기기를 이용하다보면 고장이 나기 마련입니다. 이건 기술력 부족때문도 아니고 그저 우리가 감기에 걸리는것과 같은 이치지요.
오늘은 삼성전자 고객센터 전화번호도 알아보고 고객지원 홈페이지를 쉽게 이용하는 방법에 대해 알아보려고 합니다.
1. 삼성전자 고객센터 전화번호
1) 먼저 포털 사이트에 삼성전자를 입력하면 고객지원 탭이 나옵니다.
삼성전자 고객지원 홈페이지
https://www.samsung.com/sec/support/
고객지원 홈페이지에 접속하면 온라인상담/전화상담/방문상담을 안내해줍니다.
원격상담, 삼성페이 고객센터 전화번호도 있습니다.
2. 가끔은 상담후에 가정으로 기사가 방문하여 수리를 하는 경우도 있지만 직접 서비스센터에 찾아가야하는 일이 생길수도 있습니다. 아래 링크를 통해 전국 삼성서비스센터를 검색할수있습니다.
https://www.samsung.com/sec/digitalplaza
3. 알아둘것
고객센터 운영시간은 평일 오전 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 이며 공휴일, 일요일은 휴무입니다. 전화상담 서비스 시간 외에는 고객서비스 > 제품지원> 이메일 상담을 이용하면 빠른시간내에 답변을 받을수있습니다. 자세한 사항은 아래 삼성전자 고객지원 홈페이지를 이용하면 원하는 정보를 빨리 볼수있습니다.
https://www.samsung.com/sec/support/