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홈플러스는 홈플러스 그리고 홈플러스데스코가 설립한 대형 할인 브랜드로 홈플러스 고객센터 전화번호, 상담원연결 이용시간, 휴무일에 대해 알려드립니다.
홈플러스 휴무일은 본 페이지 하단의 홈플러스 휴무일 확인 에서 확인이 가능하며 매달 올라오는 홈플러스 휴무 점포 안내가 있습니다.
구글 검색창에 '홈플러스'를 입력하면 홈플러스 홈페이지가 나오고 접근하면 홈플러스 홈페이지 첫화면을 볼 수 있습니다.
홈플러스 홈페이지 첫화면은 아래와 같으며 고객센터가 쉽게 찾아지지 않습니다.
바로 홈플러스 홈페이지 첫화면 상단 우측에 아이콘을 터치해야하는데요
해당 아이콘에는 주문/배송조회, 고객센터, 회원정보가 있고 고객센터에 접근합니다. 가장 먼저 보이는게 FAQ '자주하는 질문' 화면입니다.
FAQ검색창에 문의사항을 간단하게 입력 (ex. 배송, 주문취소, 환불, 매장검색 등) 후 검색하면 질문과 해결방법을 볼 수 있습니다. 만약 질문, 해결방법이 없는 경우 좌측 1:1 문의하기 또는 고객센터를 이용하면 됩니다.
고객센터 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 저녁 10시까지 이용이 가능하며 명절 당일만 휴무입니다. 홈플러스 이메일로도 문의사항 접수가 가능하며 상담원이 확인후 답을 주는 방식으로 이용 가능합니다. 홈플러스 이메일 주소 : onlinemart@homeplus.co.kr
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