문화누리 카드 분실신고 방법 안내

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문화누리 카드 발급 조건과 신청 방법

문화누리 카드 분실신고 방법 안내

문화누리카드 분실신고 방법과 고객센터에 대해 안내드립니다.

문화누리카드를 분실했다면, 분실 신고 전인데 2025년 자동 재충전 금액이 충전이 되었다면 분실 카드를 누군가 습득해서 사용할 위험이 있어요.

분실신고 방법

NH농협카드 고객센터 1644-4000으로 전화를 건 후, 7번 5번 0번을 순서대로 누른 후 분실신고를 해야 합니다.

분실신고 후 주민센터, 문화누리카드 누리집, 모바일앱(본인인증수단 소유 시에 가능)에서 문화누리카드를 재발급받아 사용하면 됩니다.

재발급은 카드 발급 조건과 동일하며 아래 포스팅을 참고하면 도움이 됩니다.

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문화누리 카드 발급 조건과 신청 방법

 

문화누리카드 고객센터

• 자주 찾는 질문과 답변을 빠르게 확인할 수 있습니다.

문화누리카드 누리집 - 고객센터 - 자주 묻는 질문(F.A.Q)

• 문자상담

문의내용을 문자메시지로 작성한 후 1544-3412로 전송하면 카드 발급, 재충전 방법, 본인충전금 충전, 환불방법, 카드 수령등록 방법, 합산 신청 방법, 카드 비밀번호 변경 방법, 온라인 사용등록 방법, 가맹점 조회 등 일반 카드사용 방법 안내에 대해 상담할 수 있습니다.

이용시간 09:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 18:00

• 전화상담

1544-3412 평일 09:00 ~ 12:00 13:00 ~ 18:00 문의량에 따라 통화 대기가 발생할 수 있습니다. 전화를 건 후 1번 재충전, 2번 잔액조회, 4번 상담원연결입니다.

카드 비밀번호 변경은 상담원연결을 통해 이용할 수 있습니다.

• 채팅상담은 아래 채팅/챗봇상담 바로가기에서 이용할 수 있으며 평일 09:00 ~ 12:00 13:00 ~ 18:00 이용할 수 있습니다.